Politika privatnosti
Zadnje ažurirano: 1. rujna 2026.
Liberta Travel d.o.o., Kralja Tomislava 16, 35 213 Dragalić, Hrvatska (OIB: 12345678901), u nastavku "Liberta Travel" ili "mi", posvećena je zaštiti osobnih podataka svojih korisnika i klijenata. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, u koju svrhu ih koristimo i koja su vaša prava sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR, Uredba (EU) 2016/679) i hrvatskom Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je Liberta Travel d.o.o., Kralja Tomislava 16, 35 213 Dragalić, Hrvatska, e-mail: [email protected], telefon: +385 35 271 940.
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo podatke koje nam dobrovoljno dostavite putem obrazaca za upit, rezervaciju ili košaricu na web-mjestu: ime i prezime, e-mail adresu, broj telefona, podatke o putovanju (datumi, destinacije, broj putnika) te sadržaj vaše poruke. Prilikom posjeta web-mjestu automatski se prikupljaju i tehnički podatci putem kolačića — vidi našu Politiku kolačića.
3. Svrha i pravna osnova obrade
Podatke obrađujemo radi: (a) odgovaranja na upite i pripreme ponuda — na temelju vašeg zahtjeva; (b) izvršenja ugovora o rezervaciji ture, smještaja, transfera ili apartmana; (c) slanja obavijesti vezanih uz vašu rezervaciju; (d) marketinških obavijesti — isključivo uz vaš prethodni pristanak, koji možete povući u bilo kojem trenutku; (e) analitike i unapređenja web-mjesta putem alata poput Google Analytics i Google Ads, na temelju vašeg pristanka na kolačiće.
4. Primatelji podataka
Podatke možemo dijeliti s partnerskim hotelima, prijevoznicima i pružateljima smještaja isključivo u mjeri potrebnoj za izvršenje rezervacije, te s pružateljima IT usluga i alata za analitiku (npr. Google) koji djeluju kao izvršitelji obrade. Podatke ne prodajemo trećim stranama.
5. Razdoblje čuvanja podataka
Podatke vezane uz upite čuvamo do 12 mjeseci od zadnjeg kontakta, a podatke vezane uz izvršene rezervacije do 11 godina sukladno poreznim i računovodstvenim propisima Republike Hrvatske.
6. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje i ograničenje obrade vaših osobnih podataka, pravo na prenosivost podataka te pravo na prigovor na obradu. Zahtjev možete uputiti na [email protected]. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
7. Kolačići i Google Ads
Naše web-mjesto koristi kolačiće, uključujući one povezane s Google Ads i Google Analytics, radi mjerenja učinkovitosti oglašavanja i prilagodbe sadržaja. Detalje pronađite u Politici kolačića.
8. Sigurnost podataka
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite vaših podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.
9. Izmjene politike
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem web-mjesta.
10. Kontakt
Za sva pitanja o zaštiti vaših osobnih podataka javite nam se na [email protected] ili na adresu Kralja Tomislava 16, 35 213 Dragalić, Hrvatska.